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LINE WORKS と接続するには

この手順では、業務アプリが LINE WORKS のトークルームにメッセージを送れるように接続する方法を案内します。

接続管理でのカード名は「LINE WORKS」です。「通知・メッセージ」カテゴリにあります。

このタスクで解決できること​

「出荷遅延があったら LINE WORKS に通知する」のような業務アプリを動かすために必要な、LINE WORKS との接続を済ませます。

始める前に​

  • 接続先の LINE WORKS にログインできること
  • LINE WORKS の管理者が、外部サービスとの連携を許可していること
接続する前に必要な準備

接続管理の LINE WORKS カードには「接続する前に必要な準備(3ステップ)」という見出しがあります。最初は閉じていて、見出しを押すと次の手順が開きます。

  1. LINE WORKS の管理者画面で、NE STUDIO の Bot を自社のドメインに登録します(LINE WORKS の管理者権限が必要です)
  2. 通知を送りたいトークルームを開き、メンバーに NE STUDIO の Bot を招待します
  3. Bot が参加していないトークルームには送信できません。トークルームを追加したときは、その都度 Bot を招待します

詳しい手順は、開いた手順の下にある「LINE WORKS Bot の準備(公式)」リンクから公式ドキュメントを参照できます。

手順​

  1. [接続管理] を押す

    【アプリ一覧】

    サイドバーの「接続管理」に番号が付いたアプリ一覧画面

    (【接続管理】が開きます)

  2. LINE WORKS のカードで [接続する] を押す

    【接続管理】

    カードの「接続する前に必要な準備(3ステップ)」を押すと、先に済ませておく手順が開きます。まだなら、先にそちらを済ませます。

    状態が「未接続」の LINE WORKS カードで、「接続する」に番号が付いた接続管理画面

    (LINE WORKS の許可画面が開きます)

  3. LINE WORKS の画面でメッセージ送信の権限を許可する

    NE STUDIO がメッセージを送信する権限を許可します。

    この手順は LINE WORKS の画面で行うため、画像はありません。

    (許可が終わると NE STUDIO に戻り、カードの状態が「接続済み」に変わります)

送信先のトークルームはアプリ作成時に指定します

接続設定では LINE WORKS アカウント全体との接続のみ行います。どのトークルームに通知するかは、AI とのやり取りの中で指定します。

うまくいかないときは
  • 許可画面で「権限がありません」と出る場合は、LINE WORKS の管理者に連携の許可を依頼します。
  • 接続の有効期間が切れると再接続が必要です。ただし切れたことは画面に出ません(下の「接続が切れたときは」を参照)。
  • 接続は済んでいるのに通知が届かない場合は、Bot がそのトークルームに招待されていない可能性があります。困ったときはの「LINE WORKS に通知が届かない」を参照します。

ここまでの手順が完了すると、LINE WORKS に通知する業務アプリを動かせる状態になります。

接続が切れたときは​

この連携の資格情報は期限で失効します。ただし NE STUDIO は失効を自動では検出できません。 失効しても接続管理のカードは「接続済み」のまま変わらず、 画面の上部に帯も出ません。

LINE WORKS への通知が届かなくなったら、まずこの接続を疑ってください。 カードの [もう一度ログイン] を押すと、接続したまま新しい資格情報に入れ替えられます。 届いていない実行があるかどうかは実行履歴で確かめられます。

[切断] は業務アプリを止めます

[切断] は資格情報を消す操作です。確認の画面にも、この連携を使っている業務アプリが停止する旨が出ます(使っているアプリがあるときは、その件数も示されます)。入れ替えたいだけなら [もう一度ログイン] を使ってください。

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