困ったときは
業務アプリが想定どおりに動かないとき、エラーメッセージが表示されるときの対処方法をまとめています。
各問題を「症状」「原因」「解決手順」の 3 つに分けて記載しています。状態を表す言葉（稼働中・停止中・設定待ち）の意味は用語集で確認できます。
エラーの中身はどこで読めるか
業務 アプリが失敗したときは、実行履歴からその実行を開き、失敗した処理段階を開くと「エラー内容」が読めます。ここに出ている文言が、下の「エラーメッセージリファレンス」を探すときの手がかりになります。
（画面イメージ：失敗した実行の詳細 のスクリーンショットがここに入ります）
失敗した段階は色分けして示され、その段階を開くと「エラー内容」が読めます。
NE STUDIO の管理画面にログインできない
ネクストエンジンから NE STUDIO アイコンを押しても「ログイン画面に戻されてしまう」「画面が真っ白になる」。
原因
ネクストエンジン側のログイン状態（セッション）が切 れている、または NE STUDIO との連携が一時的に切れている可能性があります。
解決手順
- ネクストエンジンから一度ログアウトし、もう一度ログインします
- ブラウザに一時的に保存された古いデータ（キャッシュとクッキー）を消してから、もう一度 NE STUDIO アイコンを押します
- 解決しない場合は、別のブラウザ（Chrome / Edge / Safari）に変えて試します
- それでも解決しない場合は、ネクストエンジンのサポート窓口に問い合わせます
ネクストエンジンから開き直すよう求められる
NE STUDIO を開こうとするとエラー画面が出て、**「ネクストエンジン本体のアプリ一覧から起 動してください」**と案内される。理由によって続きの文言が変わり、「起動パラメータが不足しています。…」「この画面に直接アクセスすることはできません。…」などが表示される。
原因
NE STUDIO は、ネクストエンジンの中から起動して使うサービスです。ブックマークや直接のアドレス入力のように、ネクストエンジンを経由しない開き方をすると、このエラー画面になります。
解決手順
- ネクストエンジンにログインします
- ネクストエンジンのアプリ一覧から「NE STUDIO」アイコンを押して開きます
- ブックマークから開いていた場合は、そのブックマークを使わず、毎回アプリ一覧から開きます
Slack 通知が届かない
業務アプリは「実行成功」になっているのに、Slack のチャンネルに通知が届かない。
原因
Slack との連携が切れている、またはチャンネル名が変わっている可能性があります。
解決手順
- 接続管理の画面で、Slack の接続状態を確認します
- Slack の接続は期限を持たないので「期限切れ」にはなりません。Slack 側で取り消した心当たりがあるときは、[もう一度ログイン] を押して接続したままつなぎ直します
- Slack のチャンネル名が変わっていないか確認します（変えていた場合は業務アプリの修正が必要です）
- 解決しない場合は、管理画面から「このアプリを修正」とAI に伝えます
お試し実行で「データが取得できません」と出る
お試し実行を押すと、エラーメッセージが表示されて結果が出ない。
原因
ネクストエンジンとのデータのやり取りが一時的にできない、または抽出条件に当てはまるデータが無い可能性があります。
解決手順
- ネクストエンジンに正常にログインできるか確認します
- ネクストエンジンとのやり取りに失敗した旨が出ていれば、ネクストエンジン側の一時的な問題の可能性があります。数分後に再試行します
- 抽出条件が厳しすぎる場合は、AI に「条件を緩めてほしい」と伝えます
業務アプリが「停止中」になっている
アプリ一覧で業務アプリの状態が「停止中」になっており、実行されていない。
原因
業務アプリが続けて失敗したために自動で停止されたか、ご自身で停止操作をされた可能性があります。
解決手順
- アプリ一覧から業務アプリのアプリ詳細を開きます
- 実行履歴で直近のエラー内容を確認します
- エラーの原因を解消したうえで「有効 / 無効」を有効に切り替えます
- 続けて失敗して止まった場合は、業務アプリの修正が必要なことがあります。AI に状況を伝えて修正を依頼します
画面アプリの読み 込みが終わらない
画面付きの業務アプリを開いたとき、ローディング表示（読み込み中の回転マーク）が長時間表示されたまま、データが表示されない。
原因
ネクストエンジンからのデータ取得に時間がかかっている、または取得対象のデータ量が多すぎて制限時間を超えた可能性があります。
解決手順
- しばらく待ちます。データ量が多い場合、読み込みに数十秒かかることがあります
- ブラウザを再読み込みしてもう一度試します
- それでも表示されない場合は、業務アプリの抽出条件が広すぎる可能性があります。AI に「直近 1 週間に絞 ってほしい」のように条件を狭めることを伝えて修正します
AI がアプリを作り直しても改善しない
AI に相談して業務アプリを作ったが、何度やり直しても「アプリの設計書を作成できませんでした。アプリはまだダッシュボードに追加されていません。時間をおいて「このまま生成」を再度お試しください。」などと表示される。
原因
AI が業務アプリの設定書を組み立てる過程で、自動修正を繰り返しても解消できない問題が発生しています。要件が複雑すぎる場合や、対応していない処理を含む場合に起きることがあります。
解決手順
- 要件を分割して、まず簡単な部分だけで業務アプリを作ります（例: 「集計して通知」ではなく、まず「集計だけ」で作る）
- 「AI に相談」から新しい会話を始めてやり直します
- それでも解消しない場合は、ネクストエンジンのサポート窓口に、やりたいことの内容を添えてお問い合わせください
kintone とデータをやり取りできない
接続管理の kintone のカードは「接続済み」なのに、業務アプリの実行時に kintone からデータを取得できない。または、kintone にデータを書き込めない。
原因
NE STUDIO は、接続するときに kintone ドメイン・API トーク ン（接続用の鍵）・アプリ ID が正しいかを確かめません。誤りがあってもカードは「接続済み」になり、誤りは業務アプリを実行したときに初めて分かります。考えられる原因は、kintone ドメインの誤り、API トークンの値の誤り、kintone 側でトークンに必要な権限（レコード閲覧・レコード追加）が付いていないこと、アプリ ID の誤りです。
解決手順
- 入力した kintone ドメインが、kintone を開いたときのブラウザの URL のドメイン部分と一致しているかを確かめます
- kintone の管理画面で API トークンを確認し、コピーし直します
- kintone 側でトークンに「レコード閲覧」の権限が付いていることを確認します（データを書き込む場合は「レコード追加」も必要です）
- NE STUDIO の接続管理画面で、kintone のカードの [もう一度ログイン] から入力し直します
- 解決しない場合は、kintone のアプリ URL と使っているトークンの権限設定を添えて、ネクストエンジンのサポート窓口に問い合わせます
Chatwork に通知が届かない
業務アプリは「実行成功」になっているのに、Chatwork のルームに通知が届かない。
原因
API トークン（接続用の鍵）が無効になっている、またはトークンの権限が不足している可能性があります。
解決手順
- Chatwork の管理画面で API トークンが有効か確認します
- NE STUDIO の接続管理画面で、Chatwork の接続をやり直します
- 送信先のルーム ID が正しいか確認します
- 解決しない場合は、Chatwork の API トークンと送信先ルーム ID を添えて、ネクストエンジンのサポート窓口にお問い合わせください
Discord に通知が届かない
業務アプリは「実行成功」になっているのに、Discord のチャンネルに通知が届かない。
原因
Webhook URL（自動送信先のアドレス）が間違っている、または Discord 側で Webhook が削除されている可能性があります。
解決手順
- Discord のサーバー設定で、Webhook が有効になっているか確認します
- Webhook URL をコピーし直して、NE STUDIO の接続管理画面で貼り直します
- Webhook を新しく作り直した場合は、URL が変わるため必ず貼り直します
- 解決しない場合は、ネクストエンジンのサポート窓口にお問い合わせください
Notion と連携する業務アプリが動かない
Notion のデータベースを読み書きする業務アプリを実行すると、実行が失敗して Notion とデータをやり取りできない。
原因
現在、Notion を業務アプリから使うことはできません。接続管理には Notion のカードが並び、[接続する] も押せます。ただし接続を登録してカードが「接続済み」になっても、業務アプリから Notion のデータベースを読み書きできません。接続の状態や、Notion 側のデータベースの設定が原因ではありません。
解決手順
- Notion との接続を登録し直す必要はありません。登録しても状況は変わりません
- Notion の代わりに別の連携先を使いたいときは、[このアプリを修正] から AI にそ の連携先を伝えて修正します
- 詳しくはNotion と接続するにはを確認します
LINE WORKS に通知が届かない
業務アプリが「失敗」になり、実行詳細に「LINE WORKSへの操作が権限不足で拒否されました。送信先や対象データへのアクセス権限（Bot やアカウントが参加・共有されているか）を確認してください。権限を見直しても解消しない場合は、接続管理から連携をやり直すと必要な権限を付与し直せます。」と表示される。
原因
LINE WORKS の Bot が自社のドメインに登録されていない、または通知先のトークルームに Bot が招待されていない可能性があります。接続そのものが切れているわけではないため、接続管理の状態は「接 続済み」のままのことがあります。
解決手順
- LINE WORKS の管理者画面で、NE STUDIO の Bot が自社のドメインに登録されているか確認します（管理者権限が必要です）
- 通知先のトークルームを開き、メンバーに NE STUDIO の Bot を招待します。Bot が参加していないトークルームには送信できません
- トークルームを新しく追加したときは、そのたびに Bot を招待します
- 権限を見直しても解消しない場合は、接続管理画面で LINE WORKS の連携をやり直します
- 解決しない場合は、ネクストエンジンのサポート窓口にお問い合わせください
LINE WORKS の認証情報は期限で失効しますが、NE STUDIO はそれを検出できません。失効しても接続管理のカードは「接続済み」のままで、画面上部に帯も出ません。通知が届かなくなったら、まずこの接続を疑ってください。 カードの [もう一度ログイン] を押すと、接続したまま新しい資格情報に入れ替えられます。
音声入力が動かない
「AI に相談」のチャット画面でマイクボタンを押しても、音声入力が始まらない。マイクボタンは通常の画面には出ません（URL に ?voice=1 を付けたときだけ表示されます）。
原因
ブラウザがマイク機能に対応していない、またはブラウザにマイクの使用許可が出ていない可能性があります。
解決手順
- ブラウザのアドレスバー付近に表示されるマイク許可の確認ダイアログで「許可」を押します
- 許可ダイアログが表示されない場合は、ブラウザの設定画面でマイクの権限を確認します
- Chrome、Edge、Safari の最新版で対応しています。古いブラウザの場合は更新します
- それでも動かない場合は、テキスト入力でやりたいことを伝えます
マスタを使う業務アプリが止まる
業務アプリが「失敗」になり、実行詳細の「マスタを読み込む」のステップに、次のどちらかが表示される。
- 「マスタ「マスタ名」に、このアプリが使う列「列名」がありません（マスタの見出し: …）。左メニューの「マスタ管理」から作成・修正してください」
- 「マスタ「マスタ名」が見つかりません (名前が違うか、削除されています)。左メニューの「マスタ管理」から作成・修正してください」
（画面イメージ：マスタを読み込むステップが失敗した実行詳細 のスクリーンショット がここに入ります）
原因
業務アプリは、マスタとその列を名前で読みます。原因は次のどちらかです。
- 業務アプリを作ったあとで、【マスタ管理】で列名を変えた・列を消した・マスタを削除した
- 業務アプリが、マスタ一覧に無い名前のマスタを読むように作られている（相談の中でマスタの名前がはっきりしないまま作られたときに起きることがあります）
NE STUDIO は、業務アプリが突き合わせのキー・取り出す列・条件や計算の中で名前で指定している列がマスタに無いと分かった時点で止めます。そのままだと、突き合わせが外れた誤った結果で通知や書き込みをしてしまうためです。
業務アプリの作り方によっては、列が無くても止まらずに、その列の値が空欄になったり、条件に合わないものとして扱われて対象が 0 件になったりしたまま進むことがあります。通知や書き込みの結果に空欄が目立つときや、マスタと突き合わせる業務アプリの対象が 0 件のときも、同じ原因を疑います。
解決手順
- エラー内容に出ているマスタの名前と、無いと言われた列の名前を確かめます。「マスタの見出し:」の後ろに、いまのマスタにある列名が並びます
- 列が無いと出たときは、サイドバ ーの [マスタ管理] でそのマスタを開きます。列名を変えていたときは、元の名前に戻して [保存] を押します。列を消していたとき（列を減らした CSV を取り込み直したときを含む）は、右端の空の見出しに元の列名を入れて列を足し、値を入れ直してから [保存] を押します。消す前の CSV の控えがあれば、それを取り込み直してもかまいません。消したのがいちばん左の列（キー）だったときは、右端に足すと業務アプリは止まらなくなりますが、その列はキーではなくなります（同じ値の行があっても保存でき、突き合わせでは、同じ値の行のうち最初の 1 行だけが使われることがあります）。マスタ管理には列を動かす操作が無いので、キーに戻すには次の順で進めます。右端の空の見出しに元の列名を入れて列を足し、値を入れ直します。[CSV に書出] で書き出します（保存していなくても書き出せます）。書き出したファイルを表計算ソフトで開き、その列をいちばん左に移して保存します（商品コードのように 0 で始まる値や長い数字は、表計算ソフトで開くと変わることがあります）。[CSV から取込] で取り込み（確認が出たら、確認の画面で OK を押します）、値を確かめてから [保存] を押します
- 「見つかりません」と出たときは、[マスタ管理] のマスタ一覧にその名前のマスタがあるかを確かめます。無くて、削除した覚えがあれば、同じ名前のマスタを作り直し、書き出しておいた CSV があれば取り込んで [保存] を押します（マスタに表を取り込むには）。削除していなければ、【アプリ詳細】の [このアプリを修正] から、使うマスタの正しい名前を AI に伝えます
- 新しい列名や別のマスタのまま使いたいときは、【アプリ詳細】の [このアプリを修正] から、使う列名・マスタ名を AI に伝えて業務アプリを直します
- 次に業務アプリが動いたときに、実行詳細で「マスタを読み込む」のステップが完了していることを確かめます
同じ理由で止まる限り、何度実行し直しても結果は変わりません。
マスタ管理で保存できない
【マスタ管理】で [保存] を押すと、表の上に案内が出て、保存されない。案内は、「キーが重複している行があります。保存する前に直してください —」で始まるもの、「保存できませんでした。」で始まるもの、「1 列目「キー」が空の行があります（N 行目）。…」「マスタの数が上限 (20 件) に達しています。…」「マスタの名前に使えない文字が入っているか、長すぎます。…」のように問題の中身から始まるものがあります。
原因
マスタの表の約束（いちばん左の列のキーが重複しない・キーが空の行が無い）や上限（1 つの会社で 20 件まで）を満たしていないか、通信やサーバーの一時的な問題で保存できていません。
解決手順
- 案内に出ている行番号・列番号を確かめます。行番号と列番号は、表の 1 行目・1 列目から数えます。キーが重複している行には、1 列目に「⚠」が付いています
- 案内に従って値や列名を直し、もう一度 [保存] を押します
- 案内ごとの次にすることは、マスタ管理の見方の「保存できなかったとき」を参照します
業務アプリを誤って削除してしまった
業務アプリを削除すると、実行履歴も含めて消えます。削除する前に、まず「停止」をおすすめします。
誤って削除してしまい、影響が大きい場合は、ネクストエンジンのサポート窓口に直接ご連絡ください。
エラーメッセージリファレンス
画面に表示されるエラーメッセージごとに、原因と対処方法をまとめています。表示されたメッセージと同じ文言を探してご確認ください。
時間をおいて再試行します
サーバーの一時的な混雑や障害が原因です。数分待ってから同じ操作をやり直すと解消します。
- 原因: NE STUDIO のサーバーに一時的な問題が起きています
- 対処法: 数分待ってからページを再読み込みします
- 再試行で解決するか: はい
- 原因: 一時的な問題が発生しています
- 対処法: 数分待ってから同じ操作をやり直します
- 再試行で解決するか: はい
- 原因: NE STUDIO のサーバーが一時的に応答できない状態です
- 対処法: 少し待ってから同じ操作をやり直します
- 再試行で解決するか: はい
- 原因: 短い間に操作が集中したため、一時的に受け付けを止めています
- 対処法: 少し待ってから同じ操作をやり直します
- 再試行で解決するか: はい
- 原因: サーバーで一時的な問題が起きました（会話の途中でも、アプリの生成中でも出ます）
- 対処法: 30 秒ほど待ってから、直前に行った操作をもう一度行います（会話の途中ならメッセージを送り直し、生成の途中なら [このまま生成] を押し直します）
- 再試行で解決するか: はい
- 原因: AI の応答を受け取る途中で通信が途切れました
- 対処法: 少し待ってから同じ内容をもう一度送信します
- 再試行で解決するか: はい
- 原因: AI チャット機能のメンテナンスや一時停止が発生しています
- 対処法: しばらく時間をおいてからページを再読み込みします
- 再試行で解決するか: はい
- 原因: アプリの生成に時間がかかりすぎて制限時間を超えました
- 対処法: 30 秒ほど待ってから [このまま生成] をもう一度押します。案内にある [再試行] は直前のチャットを送り直すもので、アプリの生成はやり直されません
- 再試行で解決するか: はい
- 原因: アプリの登録に時間がかかりすぎて制限時間を超えました
- 対処法: 30 秒ほど待ってから [このまま生成] をもう一度押します。案内にある [再試行] は直前のチャットを送り直すもので、アプリの登録はやり直されません
- 再試行で解決するか: はい
- 原因: アプリの設計書を作る過程で問題が起きました。ダッシュボードにアプリは追加されていません
- 対処法: 時間をおいて「このまま生成」をもう一度押します。繰り返し失敗する場合は条件を簡素化します
- 再試行で解決するか: はい（繰り返す場合は条件の見直しが必要です）
- 原因: 設計書は完成していますが、登録の最終ステップで問題が起きました
- 対処法: 時間をおいて「このまま生成」をもう一度押します
- 再試行で解決するか: はい
- 原因: NE STUDIO のサービス全体に一時的な問題が起きています
- 対処法: 数分待ってからページを再読み込みします
- 再試行で解決するか: はい
- 原因: NE STUDIO 内部で想定外の問題が起きています
- 対処法: ページを再読み込みします。繰り返す場合はサポート窓口にお問い合わせください
- 再試行で解決するか: はい（繰り返す場合はサポートへ）
条件を変えてお試しします
AI に伝えた要望や条件の見直しが必要です。チャットで条件を具体的に伝え直すと解消します。
AI がアプリの設計書を組み立てる過程 で、条件の一部がうまく処理できなかったときに表示されます。 具体的なエラー内容が画面に表示されるので、その内容を参考に条件を見直します。
- 対処法: チャットで「もう少し具体的に」「条件を絞って」のように AI に伝え直します
- 再試行で解決するか: いいえ（条件の見直しが必要です）
- 原因: 伝えた内容だけではアプリを組み立てられませんでした
- 対処法: チャットでやりたいことをもう少し具体的に伝えます
- 再試行で解決するか: いいえ（条件の見直しが必要です）
[このまま生成] のあとに、伝え方が案内されるもの
[このまま生成] を押したあと、AI が組み立てた内容に次の問題が見つかると、チャット画面に案内が出ることがあります。どれも案内に沿って AI に伝え直すと作り直せます。
| 表示される案内 | 次にすること |
|---|---|
| 通知文の改 行の書き方に問題があります。「改行はそのまま改行で書いて」と伝えると作り直せます。 | 案内どおり「改行はそのまま改行で書いて」とチャットで伝えます |
| 失敗したときの動きの説明が、実際の設定と逆になっています。「失敗時の説明も直して」と伝えると作り直せます。 | 「失敗時の説明も直して」とチャットで伝えます |
| アプリの内容は変わりましたが、説明文が変更前のままです。「説明文も直して」と伝えると作り直せます。 | 「説明文も直して」とチャットで伝えます。修正のときに出ます |
| お知らせの宛先が、ご注文されたお客様の連絡先になっています。お客様はこのアプリをお使いの会社の外の方なので、宛先にはできません。宛先を担当者の方に変えてお試しください。メールの場合は差出人も変えられないため、受け取った方が返信できません。 | 通知の宛先を、社内の担当者の連絡先に変えるよう伝えます。ご注文されたお客様は宛先にできません |
| 対象の受注に、ネクストエンジン側で更新できない状態のものが含まれています。対象にする受注の状態を絞ってお試しください。 | 決まった時刻に自動で動く業務アプリで出ます。書き換える対象の受注を、状態で絞るよう伝えます |
| 定期実行の設定がありますが、通知も書き込みもする手順がありません。画面で見るだけなら定期実行は不要です。 | 画面で見るだけなら「定期実行はいらない」と伝えます。通知したいときは送信先を伝えます |
| Slack の送信先の指定に問題があります。チャンネル名（#sales など）で送る場合は接続管理か ら Slack を接続してください。Webhook URL で送る場合はその旨をお知らせください。 | チャンネル名で送るなら接続管理で Slack を接続します。Webhook URL（Slack が発行する自動送信先のアドレス）で送るなら、その旨をチャットで伝えます |
- 原因: アプリを生成するために必要な項目がまだ揃っていません
- 対処法: チャットで残りの質問に答えます
- 再試行で解決するか: いいえ（不足情報の入力が必要です）
再ログインします
ログイン状態（セッション）が切れています。画面を再読み込みするか、ネクストエンジンからもう一度 NE STUDIO を開き直します。
- 原因: ログイン状態の有効期限が切れました
- 対処法: ブラウザの再読み込みボタンを押し、ネクストエンジンにログインし直します
- 再試行で解決するか: いいえ（再ログインが必要です）
- 原因: チャット中にログイン状態の有効期限が切れました
- 対処法: ページを再読み込みし、ネクストエンジンにログインし直してからチャットを再開します
- 再試行で解決するか: いいえ（再ログインが必要です）
- 原因: ネクストエンジンとの認証連携で問題が起きました
- 対処法: ネクストエンジンにログインし直し、アプリ一覧から NE STUDIO を開きます
- 再試行で解決するか: いいえ（ネクストエンジンからの再起動が必要です）
- 原因: 長時間操作がなく、ログイン状態が切れました
- 対処法: ネクストエンジンのアプリ一覧から NE STUDIO を開き直します
- 再試行で解決するか: いいえ （ネクストエンジンからの再起動が必要です）
この案内に続けて「30 分以内に開き直すと、元の画面に戻ります。」と出ることがあります。出たときは、開き直すと見ていた画面まで戻ります。
この一文が出ないこともあります。 戻り先を覚えていられるのは 30 分までで、それを過ぎたときや、戻り先が分からない開き方をしたときは出ません。その場合はダッシュボードに戻るので、そこから目的の画面へ進みます。
ネットワークを確認します
インターネット接続の問題が原因です。Wi-Fi やモバイル回線を確認して再試行します。
- 原因: インターネット接続が切れている、または不安定です
- 対処法: Wi-Fi やモバイル回線の接続状態を確認し、ページを再読み込みします
- 再試行で解決するか: はい（接続が回復すれば解消します）
本日の上限に達しました
1 日に使える AI の回数には上限があります。翌日に自動で回復します。
- 原因: 1 日あたりの AI 利用回数の上限に達しました
- 対処法: 翌日になると自動的に使えるようになります。急ぎの場合はサポート窓口にお問い合わせください
- 再試行で解決するか: いいえ（翌日まで待つ必要があります）
- 原因: 短時間に多くのリクエストが送られたため、一時的に制限がかかっています
- 対処法: メッセージに表示された秒数を待ってから再試行します
- 再試行で解決するか: はい（表示された秒数を待てば解消します）
運営にお問い合わせください
ご自身での解決が難しい状況です。サポート窓口にお問い合わせください。
- 原因: このチャットでのアプリ作成が処理量の上限に達し、これ以上続けられません
- 対処法: しばらく待っても連絡が無いときは、条件を シンプルにして新しいチャットで作り直すか、サポート窓口にお問い合わせください
- 再試行で解決するか: いいえ（同じチャットでは続けられません）
- 原因: ご利用のプランで対応できる範囲を超えた処理が必要です
- 対処法: 案内と一緒に出る [サポートに問い合わせる] か [条件を簡素化して再挑戦する] を選びます
- 再試行で解決するか: いいえ
- 原因: 「運営で確認中」の業務アプリの修正 を、使える状態に戻せませんでした
- 対処法: 続く文ごとの対処は運用中の業務アプリを修正するにはの「「運営で確認中」の業務アプリを修正したとき」を参照します
- 再試行で解決するか: いいえ（[再試行] は出ません）
- 原因: 修正を確定している間に、別の操作で業務アプリの状態が変わりました
- 対処法: 【アプリ詳細】を開き直して、いまの内容を確かめます。問い合わせは不要です。詳しくは運用中の業務アプリを修正するにはの「保存中にアプリの状態が変わったとき」を参照します
- 再試行で解決するか: いいえ（確かめる前に [このまま生成] を押し直さないようにします）
- 原因: 想定外の問題が発生しました
- 対処法: 一度再試行し、解決しない場合はサポート窓口にお問い合わせください
- 再試行で解決するか: 場合によります（解決しなければサポートへ）
対応できない要望があると案内される
アプリ詳細に、一部のご要望に対応できなかった旨の注記が表示されている。
原因
AI に伝えた要望のうち、一部が NE STUDIO の現在の機能では対応できないと運営が判断しました。対応できる部分は業務アプリとして正常に動作しています。
解決手順
- バナーに表示されている内容を確認し、対応対象外の部分を把握します
- 対応対象外の要望が将来対応される場合は、運営から連絡があります
- 代替の方法で解決できるか検討し、必要であれば別の業務アプリとして作り直します
解決しない場合の問い合わせ先
上記で解決しない場合や、想定外の症状が出た場合は、ネクストエンジンのお問い合わせフォームから連絡できます。
- 業務アプリの修正が必要な場合: 管理画面の「このアプリを修正」から依頼